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LA SECURITE SOCIALE
La famille

mise à jour du 6/03/16

La branche famille de la Sécurité sociale a développé l'Internet des différentes caisses sur le modèle unique et centralisé. Toutes les caisses locales sont présentes à travers leur portail commun. La rubrique est complétée par divers sites traitant de la famille et de l'enfance.

A l'automne 2011, treize nouvelles Caisses d'allocations familiales départementales, regroupant trente-quatre organismes, ont été installées dans les départements suivants : l'Aisne, l'Ardèche, le Doubs, le Finistère, l'Hérault, l'Isère, la Loire, le Maine-et-Loire, le Nord, l'Oise, le Pas-de-Calais, le Rhône et la Seine-Maritime. Ce vaste chantier a concerné plus d'un quart des organismes et des effectifs de la Branche.

  • Caf.fr le portail des Allocations familiale
    17/08/14 - Le portail de la branche Famille revu et corrigé en mai 2012 avec une maquette modernisée et des contenus enrichis. Cette nouvelle version du site, plus rapide et plus interactive, a été conçue pour faciliter les démarches et centraliser les demandes. A tout moment, vous pouvez effectuer vos démarches, consulter votre dossier et accéder à l’offre de service. Qu'il s'agisse des pages nationales ou des pages locales, les remises à jour sont très régulières. Le site caf.fr permet aujourd’hui aux allocataires d’effectuer un certain nombre de démarches à distance, dont les téléprocédures (déclarer un changement de situation familiale ou professionnelle, déposer une demande d’aide au logement, déclarer ses ressources…).
    Depuis l'été 2014, l’offre en ligne s’est enrichie, avec l’objectif à terme d’une offre « 100% dématérialisée ». Par le trafic qu’il génère, le site Internet caf.fr compte parmi les premiers sites Internet français. Il se situe au 2e rang des sites relevant de la sphère sociale, derrière Pôle Emploi. Ainsi, en juillet 2014, le site a reçu chaque jour en moyenne 625 000 visites. La fréquentation mensuelle met en évidence deux pics de fréquentation, généralement situé en début et en fin de mois, au moment des paiements mensuels.
    Parmi les nouveautés proposées en 2014, citons l’arrivée de l’application mobile, l’aide au logement 100% dématérialisée pour les étudiants, la fin de l’obligation d’envoyer un certificat de scolarité pour ses enfants de 16 à 18 ans (remplacé par une déclaration en ligne) dans le cadre de la demande de l’allocation de rentrée scolaire (Ars). "Mon compte" est un espace sécurisé, basé sur le numéro d’allocataire, son code postal, sa date de naissance et son code confidentiel. La possibilité offerte aux allocataires d’accéder à tout moment aux informations concernant leur dossier sur leur compte connaît un succès indéniable. Chaque mois plus d’un tiers des allocataires se connectent à « Mon compte » et parfois plusieurs fois par mois : le nombre de connexions varient entre 11 et 19 millions.
    La CAF recrute sur un site spécifique avec une présentation des métiers, de la politique RH, un espace candidat permettant d'accéder aux offres d'emplois, effectuer une candidature spontanée, créer ou modifier votre profil personnel, un Quiz...
  • Cafdata, l'Open Data des Allocations familiales
    30/06/15 - Avec l’ouverture du site Cafdata, mardi 30 juin, la CNAF se met en conformité avec ses obligations de tenir à disposition ses données tant qu’elles ne mettent pas à mal la vie privée ou la sécurité nationale. Dans sa démarche d’Open Data, la branche Famille va mettre à disposition des citoyens, des entreprises, des chercheurs, des associations et des autres acteurs publics, les données numériques publiques qu’elle utilise afin d’en permettre l’appropriation et la réutilisation. Le réseau des CAF, l’ensemble des partenaires et le public vont pouvoir s’appuyer sur des informations homogènes et être mieux informés, où qu’ils se trouvent et quels que soient leurs besoins. Régulièrement mis à jour et enrichi de nouvelles données, Cafdata offrira de nouvelles opportunités de partage de l’information et constituera un véritable levier d’innovation sociale à travers les réutilisations qu’il permettra de développer, au service du bien social et de la démocratie. Dès aujourd’hui, plus de 50 jeux de données à différentes échelles territoriales, du niveau national au niveau communal, livreront des informations sur les publics bénéficiaires des allocations familiales, les activités des Caf et les offres de services. Au fil des mois, le site s’enrichira de nombreuses autres données tout en assurant la mise à jour de l’ensemble des jeux existants. Toujours dans une démarche d’ouverture, la Cnaf met actuellement en place l’organisation d’un Hakathon les 2 et 3 octobre prochains, en Seine-Saint-Denis, pour lequel elle fera prochainement un appel à candidature et plus ample présentation. Ce projet se met actuellement en place avec le concours des services du Premier ministre (ETALAB). Cafdata est référencé sur data.gouv.fr, le site des données publiques en Open Data.
  • Haut Conseil de la Famille
    16/10/09 - Le Haut conseil de la Famille (HCF), qui a succédé à la Conférence annuelle de la famille, vient d’ouvrir son site internet. Il propose un rappel des missions et de la composition du HCF, une veille d’actualité ainsi que le calendrier de ses activités et le résultat de ses travaux.


Organismes locaux - blog


  • Questions de Caf en Bourgogne. Le blog officiel des Caf de Bourgogne
    20/01/11 - Ce blog institutionnel, ouvert depuis le 10 décembre 2010 est un espace imaginé et animé par les équipes des 4 Caisses d'Allocations Familiales de Bourgogne (Côte-d'Or, Nièvre, Saône-et-Loire et Yonne). Ses articles sont rédigés à l'initiative d'un collectif d'agent issus des différents services des Caf qui "contribuent bénévolement à la vie de ce blog". L'actualité porte sur les dernières nouveautés réglementaires ou législatives, les nouvelles offres de service, les actions et interventions locales dans les quatre départements. Les allocataires peuvent déposer leurs commentaires au bas de chaque article.
  • Blog L'actu de la CAF de Haute-Garonne
    10/02/11 - Propose également un forum (http://www.caftoulouse.com/Forum/)
  • Le Système d'Information Géographique de la Caf de la Haute-Garonne
    27/03/13 - Nombre d'allocataires, part de la population couverte, nombre d'enfants, part des familles monoparentales, part des bénéficiaires du Rsa, le tout à l'échelle de la commune, du canton, ou d'une intercommunalité sur les quatre dernières années... Tous ces indicateurs sont désormais accessibles sur Internet grâce au nouveau Système d'Information Géographique (SIG) de la Caf de la Haute-Garonne. Ce véritable atlas interactif en accès libre (sig-caf31.fr) permet aux élus et techniciens des collectivités du département de disposer de façon permanente d'informations sur la population allocataire de leurs territoires et les aider dans la définition de leur politique enfance et jeunesse. C'est l'un des premiers SIG développés par une Caf en France et c'est le premier en accès libre sur le Web. A l'origine de ce service, un travail du service Etudes et Statistiques de la Caf avec des étudiants en géographie de l'Université Toulouse II - Le Mirail, du Master 2 de géomatique « Sigma ».
  • Le site des parents du Morbihan
    25/02/13 - La Caf du Morbihan nous signale la mise en ligne du nouveau site parentalité, créé par le comité de Pilotage du Réseau Parentalité 56 (REAAP) composé de la Caf, de la Msa du Conseil général et la direction départementale de la Cohésion sociale. Ce site géré par la Caf fait écho aux préconisations du rapport du Centre d'analyse stratégique de 2012, de la consultation "autour des parents" ainsi que du rapport IGAS de 2013. Les partenaires ont fait le choix de construire un site POUR les parents où ils peuvent trouver toutes les informations pratiques, exhaustives et localisées sur les différents aspects de la vie de parents. Il est également ouvert à des porteurs d'action ou de service "traditionnellement" renvoyés vers le soin, vers l'accès au droit, vers l'information générale ou le loisir, et pourtant au service des parents et des familles.
  • L’espace enfance famille de la Caf de Vaucluse
    07/12/14 - Quand bébé arrive à la maison c’est de grands moments de bonheur en perspective… cependant pour être totalement disponible, mieux vaut anticiper… C’est pourquoi la Caf de Vaucluse propose à tous les futurs parents et jeunes parents un espace entièrement dédié. Ce blog apporte les réponses aux questions concernant la Caf mais pas que… et les questions sont multiples : assistante maternelles ou crèche ? La PAJE ? Les autres aides ? Où trouver des structures de garde… C'est aussi un espace dédié au dialogue permettant de déposer des commentaires au bas de chaque article.


Divers - Informations


  • Viedefamille.fr
    29/11/13 - Tout allocataire ayant communiqué à sa Caf son adresse e-mail, reçoit désormais mensuellement une newsletter d'actualités en lieu et place du magazine papier "Vies de famille". De plus, chaque internaute - allocataire ou non - peut créer ses « alertes » et définir les thématiques sur lesquelles il souhaite recevoir des informations du site viesdefamille.fr. Il est notifié par mail des articles paraissant sur les sujets qu'il a choisis : famille, vie quotidienne, logement, solidarités, étudiants… Plus riche que la version « papier » du magazine, le contenu est enrichi chaque jour de nouveaux articles et propose des informations locales pour suivre l'actualité du département de l'internaute.
    "Vies de famille", magazine trimestriel de la Caisse d'allocations familiales, qui existe depuis 1996, était diffusé à 8 741 756 exemplaires, ce qui en faisait le troisième magazine le plus lu en France, en 2012 (Source : OJD).
  • Centre d'information et de documentation jeunesse
    Centre de documentation du CIDJ (métiers, offres de stages, santé des jeunes,... (5/10/01).
  • VACAF
    16/04/07 - Que ce soit à la mer, à la campagne ou à la montagne, choisissez vos vacances parmi les 27 Centres Familiaux de Vacances et les centres labellisés des Caisses d'allocations familiales (carte de France). Tarifs, disponibilités


L'adoption - la protection de l'enfance


  • Portail de l'adoption internationale
    19/05/06 - Agence française de l'adoption
  • Le portail gouvernemental d'information sur l'adoption
    01/04/09 - Recommandé par le rapport Colombani, ce portail d'information, ouvert le 1er avril 2009, est un élément clé du plan d'action pour l'adoption présenté par le gouvernement fin août 2008. Il facilite l'accès aux candidats à l'adoption à une source fiable d'information, alimentée par tous les services de l'Etat compétents en la matière (ministères de la Famille, des Affaires étrangères et de la Justice). Ce portail regroupe l'ensemble des liens utiles vers les sites des Conseils généraux, des intermédiaires pour l'adoption (organismes agréés pour l'adoption, Agence française de l'adoption) et des associations de familles adoptives. Les familles y trouveront des éléments précis notamment sur le cadre juridique de l'adoption, les modalités d'obtention de l'agrément ou encore les conditions posées par les pays d'origine des enfants en cas d'adoption internationale. Une FAQ apportera les réponses aux questions les plus fréquemment posées directement sur le site.


La garde d'enfants


  • mon-enfant.fr et faire garder mon enfant devient plus simple !
    19/02/14 - Le site national dédié à l'information des familles pour l'accueil des enfants de 0 à 12 ans, créé par la CNAF et ses partenaires en 2009, est là pour conseiller les parents, orienter leurs recherches et les aider à trouver la solution qu'ils souhaitent. L’offre de service proposée par le site s’est progressivement enrichie. Elle intègre aujourd’hui l’ensemble des fonctionnalités définies dans le cahier des charges initial : information, recensement de l’offre d’accueil collective, disponibilités, simulateurs de coût et de droits, demande d’un mode d’accueil en ligne. Le site répertorie la quasi-totalité des EAJE, des relais d’assistantes maternelles (RAM), des lieux d’accueil enfants-parents et des accueils de loisirs. 210 800 assistantes maternelles (de 94 départements) sont en outre répertoriées sur le site début 2014, soit 68 % de celles en activité. Le service de demande d’un mode d’accueil en ligne, « qui vise à faciliter les démarches des familles et améliorer la gestion de l’offre et de la demande », est expérimenté depuis la fin 2013. Trois étapes : la demande de la famille, formulée sur le site, est transmise au lieu d’information du territoire concerné (souvent le RAM), qui assure le traitement et le suivi de la demande. Le service, dont le déploiement doit se faire via 19 CAF volontaires, n’est encore opérationnel que dans sept départements. D'utilisation facile, le site est doté de deux outils utiles : un module de calcul approximatif du prix d'accueil et un module de recherche d'un mode de garde sur le lieu d'habitation ou de travail en fonction du temps de garder désiré et du type d'hébergement souhaité.


Associations


  • Planning familial
    17/02/07 - Le site du Planning Familial, fidèle aux positions de l'association, propose outre des informations en lien avec les Questions de sexualité, des Questions de société (Sexisme et genres, Droits des femmes, Famille, Histoire des femmes, Solidarité internationale, Bioéthique). On y trouve les adresses des contacts départementaux et un espace interactif en complément des Questions de sexualité (Poser une question, Lire une réponse) tout à fait adaptée aux jeunes. Centre de documentation avec moteur de recherche dans la base de données.
  • UNAF
    17/07/07 - L’UNAF est une institution nationale chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de toutes les familles vivant sur le territoire français. Elle anime le réseau des 22 Unions Régionales des Associations Familiales (URAF) et des 100 Unions Départementales des Associations Familiales (UDAF), et les appuie dans leurs missions institutionnelles et de services aux familles. Grands dossiers, guide des UDAF et URAF, annuaire des 8000 associations membres, publications, études et recherches.
  • Union des Familles en Europe
  • UFAL
    17/07/07 - Le site de l'Union des familles laïques. Actualités, communiqués, positions, blogues, portail des sites UFAL locales


Les sites étudiants


  • CNOUS et CROUS
    17/07/07 - A la tête du réseau national des CROUS, le CNOUS a pour vocation de faciliter la vie des étudiants dans de nombreux domaines : restauration, logement, bourses, action sociale et culturelle, ouverture sur l'international. Carte d'accès aux CROUS, actualités, tribune libre,

 

Autres sources d'infos

Les rapports et études sélectionnés par l'Annuaire Secu

Le glossaire des sigles de l'institution 

Une formation en ligne à la politique familiale
17/06/08 - L'Union des Familles en Europe vient de lancer une formation en ligne à la politique familiale. Vous pourrez ainsi, de chez vous, mieux appréhender les enjeux de la politique familiale à partir d'un diaporama. La présentation générale dure environ 1/2 heure. Un second module de formation portera prochainement sur les aspects fiscaux de la politique familiale.

Textes officiels

Code de l'action sociale et des familles
Légifrance

Télécharger le texte de la Cog 2013-2017 (132 pages)

Revues - guides

Les publications de la CNAF
accessibles en ligne

REALITES FAMILIALES
Revue de l'Union nationale des associations familiales
 

Un guide pratique pour l'accueil de la petite enfance
Ce guide du ministère s'adresse à l'ensemble des acteurs de l'accueil des enfants de moins de six ans : services de PMI chargés d'instruire les demandes d'autorisation ou d'avis, créateurs et gestionnaires de crèches quel que soit leur statut juridique. Il a vocation à apporter un éclairage et des précisions sur la législation et la réglementation en vigueur dans un souci de simplicité, de lisibilité et d'accessibilité à tous.

 

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